Việc tra cứu cước điện thoại trả sau Viettel sẽ giúp bạn dễ theo dõi, quản lý và chủ động thanh toán cước một cách tối ưu. Dưới đây là các cách tra cứu cước phát sinh thuê bao điện thoại trả sau Viettel cực nhanh và đơn giản mà napcards chia sẻ cho bạn:
Tra cứu cước phí điện thoại trả sau Viettel với cú pháp trên điện thoại
Bước 1: Bấm *199# Gọi.
Bước 2: Hệ thống yêu cầu bạn chọn nhật số tương ứng:
- Nhập 1: Tra cứu cước.
- Nhập 2: Thanh toán cước.
- Nhập 3: Thông tin nạp thẻ.
- Nhập 4: Chặn 01, 02 chiều khách hàng yêu cầu.
- Nhập 5: Hạn mức sử dụng.
Bước 3: Chọn phím 1 (Tra cứu cước) thì sẽ xuất hiện yêu cầu: Chọn trả lời/reply, nhập số tương ứng:
- Nhập 1: Tra cước nóng.
- Nhập 2: Kiểm tra cước chưa thanh toán.
- Nhập 3: Tra cứu cước thanh toán thừa.
- Nhập 4: Xem cước sử dụng tháng trước.
Sau khi chọn các phím tra cứu tương ứng sẽ xuất hiện nội dung cước cụ thể.
- Cước nóng: Là số tiền cước bạn đã dùng trong tháng này.
- Cước chưa thanh toán: Là số tiền bạn dùng tháng trước nhưng chưa thanh toán xong.
- Cước thanh toán thừa: Là số tiền bạn còn dư sau khi thanh toán cước tháng trước.
- Cước sử dụng tháng trước: Là tổng tiền cước tháng trước của bạn.
- Viettel không tính phí khi khách hàng tra cước trả sau qua *199#.
Kiểm tra cước thuê bao trả sau Viettel qua tổng đài trả lời tự động 199
Bước 1: Gọi 199 (miễn phí). Để lựa chọn nghe Tiếng Việt bấm phím 1, để nghe Tiếng Anh bấm phím 2.
Bước 2: Lựa chọn các phím bấm theo yêu cầu:
- Nghe thông báo tổng cước chưa thanh toán: Bấm phím 1.
- Nghe thông báo tổng cước sử dụng thanh toán: Bấm phím 2.
- Thanh toán cước: Bấm phím 3.
- Cập nhật thông tin nạp thẻ trong tháng: Bấm phím 4.
Sau khi lựa chọn các phím bấm tra cước, hệ thống sẽ đọc thông báo cước trả sau cụ thể cho khách hàng.
Kiểm tra cước điện thoại Viettel trả sau bằng tin nhắn
Bạn có thể tra cước điện thoại trả sau Viettel bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp: TRA CUOC gửi 195 (miễn phí cước gửi tin nhắn).
Thực hiện tra cứu qua tin nhắn, khách hàng chỉ kiểm tra được cước nóng (cước phát sinh tạm tính tới thời điểm bạn kiểm tra).
Kiểm tra chi tiết cước điện thoại trả sau Viettel qua ứng dụng My Viettel
Bạn có thể tải ứng dụng My Viettel theo liên kết bên dưới:
- Tải My Viettel cho Android
- Tải My Viettel cho iOS
Nếu điện thoại của bạn đã cài ứng dụng My Viettel thì bạn có thể kiểm tra cước trả sau theo cách sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel bằng tài khoản thuê bao trả sau cần tra cước.
Bước 2: Chọn vào mục Chi tiết.
Bước 3: Chọn tiếp Tra cước. Tại đây khách hàng sẽ cho phép khách hàng chọn mốc thời gian kiểm tra cước:
- 7 ngày gần đây.
- Tuần này.
- 30 ngày gần đây.
- Tháng này.
Cách kiểm tra qua ứng dụng My Viettel không những giúp bạn biết được cước bạn đang nợ mà bạn còn kiểm tra được các giao dịch bạn thực hiện trong thời gian vừa qua. Nếu bạn chưa có tài khoản My Viettel thì bạn cần đăng ký tài khoản myViettel trước rồi mới kiểm tra cước được nhé.
